ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР) НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ
ИП Молодчинина Юлия Сергеевна, именуемый в дальнейшем, Исполнитель, в лице руководителя Молодчиной Ю.С., предлагает ПУБЛИЧНУЮ ОФЕРТУ Клиенту о заключении договора на аренду загородной недвижимости.
Настоящее предложение, в соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ является Публичной офертой (далее – Оферта или Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ является осуществление Клиентом оплаты забронированных услуг на сайте https://gloosh-glamping.ru/ (далее – Сайт) в порядке, определенном в настоящей Оферте.
Акцепт оферты означает, что Клиент согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора об оказании услуг в письменной форме. Датой заключения договора считается дата внесения оплаты за бронирование совершенное на сайте.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
1.1. В настоящей Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:
«Оферта» — содержащее все существенные условия Договора публичное предложение Исполнителя заключить Договор оказания услуг по предоставлению мест для организации загородного отдыха и досуга.
«Акцепт» - ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
«Договор на предоставление услуг» — договор, заключенный посредством акцепта Клиентом настоящей Оферты.
«Исполнитель» - ИП Молодчинина Юлия Сергеевна
ИНН 710603025635
ОГРНИП 321774600631673
Индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с действующим Российским законодательством, оказывающий услуги на условиях настоящей оферты.
«Клиент» — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем, в том числе бронировать услуги на сайте и оплачивать их, являющееся или не являющееся Гостем.
«Гость» — лицо, указанное в качестве конечного получателя услуги, либо иным образом пользующееся услугами, оказываемыми ИП Молодчиной Ю.С., исключительно для личных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Сайт – информационный ресурс Исполнителя в сети Интернет, расположенный по адресу https://gloosh-glamping.ru/
Бронирование — должным образом оформленный запрос Клиента по аренде загородной недвижимости.
Услуга – пакет услуг, оказываемых Исполнителем, включающих аренду дома с наполнением мебелью и декоративным оформлением, предназначенным для комфортного пребывания.
Система бронирования – информационная система, содержащая информацию, касающуюся возможности бронирования услуги (наличия мест размещения), о дополнительных услугах, тарифах и правилах их применения.
Оператор – сотрудник Исполнителя, обрабатывающий бронирования Клиентов.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется предоставить, а Клиент обязуется принять и оплатить на условиях настоящей Оферты комплекс услуг по аренде загородной недвижимости.
2.2. Перечень и стоимость услуг, оказываемых Исполнителем Клиенту в соответствии с условиями настоящей Оферты, определяется в соответствии с действующими на момент бронирования тарифами Исполнителя.
2.3. Исполнитель предоставляет услуги по адресу: Тульская область, Ленинский район, Федоровское поселение, территогрия СНТ Иврово, уч. 71, 79.
2.4. Публичная оферта и дополнения к публичной оферте являются официальными документами и публикуются на Сайте, а также размещаются в доступном для ознакомления месте.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ БРОНИРОВАНИЯ.
3.1. Для оформления Бронирования Клиенту необходимо оформить бронирование на Сайте путем нажатия кнопок «Бронирование», выбрать дату запрашиваемого бронирования и количество Гостей, указав при этом фамилию, имя, адрес электронной почты и контактный телефон.
3.2. В случае отсутствия у Клиента технической возможности бронирования на Сайте Оператор Исполнителя вправе осуществить бронирование для Клиента самостоятельно, на основании телефонной\электронной заявки Клиента.
3.3. Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при бронировании.
3.4. Весь обмен информацией между Сторонами относительно Бронирования и выполнения прочих своих обязательств по настоящему договору осуществляется в удобной для клиента форме через электронную почту, адрес которой указан Клиентом при Бронировании, через мессенджеры, а также иным способом по запросу Клиента, позволяющим установить волеизъявление сторон. Клиент самостоятельно несет ответственность за актуальность информации предоставленной Исполнителю во время бронирования.
3.5. Ответственность за любые последствия, возникающие в связи с отсутствием у Клиента информации об изменениях в Бронировании, произошедших по независящим от Исполнителя причинам (задержка банком Клиента оплаты, отсутствие связи с Клиентом и т д.), несет Клиент, при условии соблюдения Исполнителем порядка уведомления Клиента о любых изменениях в бронировании.
3.6. Клиент знакомится со всеми условиями Бронирования в процессе бронирования. В случае если Клиенту не понятны какие-либо условия предоставления услуг, в том числе условия отказа от услуг или порядок внесения любых изменений в оформленное бронирование, либо если Клиент хочет получить некоторые специальные услуги (проживание с домашним животным, дополнительные спальные места и т п.) Клиент должен уточнить необходимую ему информацию у Оператора перед формированием и оплатой Бронирования.
3.7. При оформлении Бронирования Клиент должен предоставить полную и достоверную информацию обо всех Гостях, которые учитываются в бронировании, а именно фамилию, имя, отчество, дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность.
3.8. Бронирования, оформленные Клиентом на Сайте, носят окончательный характер и подлежат автоматизированной обработке в Системе бронирования Исполнителя. После поступления от Клиента оформленного Бронирования в Систему бронирования Исполнителя, Клиент обязуется произвести оплату заказанных им услуг в срок не более 2 часов.
После совершения Клиентом оплаты Бронирования электронное подтверждение со статусом бронирование автоматически формируется в Системе бронирования Исполнителя либо оформляется Оператором Исполнителя. Подтверждение бронирование направляется Клиенту любым доступным способом, указанным в настоящей Оферте, по усмотрению Исполнителя.
3.9. Все условия Бронирования, в том числе внесение любых изменений в оформленные Бронирование, отказ от забронированных услуг, равно как и другие условия услуг регламентируются правилами тарифа на данную услугу, действующим у Исполнителя на момент Бронирования.
3.10. Дата начала и окончания оказания услуг определяются датами, указанными в бронировании, время начала оказания услуг с 14:00 часов по местному времени, время окончания оказания услуг 12:00 часов по местному времени соответствующих дат.
3.11. Время оказание услуг устанавливается Исполнителем в одностороннем порядке, с обязательным уведомлением Клиента.
3.12. В случае если Клиент желает начать пользоваться услугами позже 18:00 по местному времени или позже выбранной Клиентом даты, Клиент должен заранее, не позднее, чем за сутки до времени установленного в п.3.10., уведомить Исполнителя о позднем времени начала оказания услуг для сохранения бронирования в силе.
3.13. При неприбытии Клиента по адресу оказания услуг в день указанный в бронировании, а также в случае прибытия Клиента на следующий за датой, указанной в бронировании день или позднее без предварительного о том уведомления Исполнителя, Исполнитель имеет право аннулировать бронь, выставив штрафные санкции. Размер штрафных санкций, применяемых к Клиенту при наступлении подобного случая, равен полной стоимости Бронирования.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказывать услуги, в соответствии с действующим законодательством РФ, настоящей Офертой, утвержденными тарифами и режимом работы Исполнителя.
4.1.2. Предоставить дом для временного размещения граждан с наполнением мебелью и декоративным оформлением, предназначенным для комфортного пребывания.
4.1.3. Консультировать Клиента в процессе выбора услуг.
4.1.4. Обеспечивать Гостей необходимыми для проживания материалами, оборудованием, с учетом технической возможности Исполнителя.
4.1.5. Уведомлять Клиента об изменении режима работы, тарифах, условий предоставления услуг и порядка оплаты путем размещения информации на сайте Исполнителя. В отдельных случаях возможно уведомление телефонным звонком Клиенту.
4.1.6. В случае возникновения ситуаций, требующих медицинской помощи, Исполнитель незамедлительно обязуется уведомить об этом Клиента, Гостя и вызвать скорую медицинскую помощь.
4.1.7. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности, санитарных норм и правил, рабочее состояние сантехнического и иного оборудования.
4.1.8. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором и/или соответствующими приложениями к нему.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Свободно выбирать, разрабатывать и внедрять перечень оказываемых Исполнителем Услуг.
4.2.2. Самостоятельно устанавливать стоимость Услуг.
4.2.3. Изменять сроки и /или график оказания предусмотренных настоящим Договором услуг, уведомив при этом Клиента.
4.2.4. Привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Договора, оставаясь при этом ответственным перед Клиентом за их действия.
4.2.5. Изменять в одностороннем порядке стоимость услуг, уведомив Клиента о таких изменениях не менее чем за 2 (два) дня до даты изменения путем размещения информации на Сайте Исполнителя. При этом изменение стоимости уже оплаченных услуг к моменту изменения цен услуг производится после оказания оплаченного периода услуг.
4.2.6. Проводить на территории Исполнителя фото- и видеосъёмку и использовать материалы в оформлении, на сайте, в социальных сетях и в интернете, передавать СМИ и пр.
4.2.7. Требовать от Клиента возмещения материального ущерба имущества Исполнителя в случае его порчи Клиентом/Гостем или их гостями.
4.2.8. В случае невозможности предоставления услуг, если это является следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, а также в случаях ремонта, отключения электричества и других обстоятельств, не зависящих от деятельности Исполнителя, приостановить оказание услуг на период действия указанных обстоятельств и устранения их последствий, без возмещения стоимости не оказанных услуг не по вине Исполнителя.
4.2.9. Расторгнуть Договор с Клиентом в одностороннем порядке без сохранения бронирования в случае нарушения Клиентом условий настоящей Оферты и правил проживания, размещенных на Сайте Исполнителя.
4.2.10. При досрочном расторжении Договора со стороны Клиента, Исполнитель производит удержание полной стоимости бронирования услуги.
4.2.11. Администрация Исполнителя оставляет за собой право отказать в предоставлении Услуги без объяснения причин в случае агрессивного, аморального и иного угрожающего безопасности Администрации и/или Гостей, поведения, а так же в иных случаях на усмотрение Администрации. Перерасчет стоимости забронированных и оплаченных Услуг в данном случае не производится.
4.3. Клиент/Гость обязуется:
4.3.1. Предоставить при бронировании следующую информацию: фамилию, имя и отчество, контактные телефоны (мобильный и городской), адрес электронной почты, возраст, данные документа, удостоверяющего личность всех Гостей, которые будут пользоваться услугами Исполнителя. В случае, когда Клиент отказался предоставить необходимые данные или, данные оказались недостоверными, Исполнитель вправе отказать в оформлении Бронирования.
4.3.2. Учитывая желание Клиента достичь наилучшего результата при получении услуг и личную заинтересованность Клиента в части сохранения своего физического здоровья – самостоятельно предварительно проконсультироваться с врачом о возможности занятий спортом, купания в водоемах и т.п.
4.3.3. Соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих и живой природы.
4.3.4. Проявлять уважение к персоналу Исполнителя и его Гостям.
4.3.5. Не использовать без разрешения персонала Исполнителя музыкальную и иную аппаратуру.
4.3.6. Соблюдать правила пожарной безопасности и санитарно-гигиенические нормы.
4.3.7. Бережно относиться к имуществу Исполнителя. Соблюдать чистоту, бережно относится к окружающей природе и не допускать разбрасывания мусора по территории Исполнителя.
4.3.8. Самостоятельно знакомиться с информацией по предоставлению услуг Исполнителя на Сайте.
4.3.9. Возместить ущерб, причиненный Клиентом или его Гостями, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.3.10. Соблюдать правила поведения, а также соглашаться с режимом работы Исполнителя
4.3.11. Известить Оператора Исполнителя об изменении состава списка Гостей.
4.3.12. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящей Офертой и/или соответствующим Приложениями к ней, а так же Правилами проживания.
4.4. Клиент вправе:
4.4.1. Выбирать и получать услуги, предоставляемые Исполнителем.
4.4.2. Запрашивать у Исполнителя информацию о предусмотренных настоящей Офертой услугах.
4.4.3. Вносить предложения по улучшению работы Исполнителя по качеству и/или порядку оказания услуг.
4.4.4. Взаимодействовать и оказывать Исполнителю содействие в процессе исполнения настоящей Оферты.
5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость оказываемых Исполнителем услуг определяется в соответствии с действующими Тарифами Исполнителя на дату бронирования. Окончательная стоимость услуг, оказываемых клиенту, указывается в счете (платежной ссылке) на оплату. Внесенный при бронировании на Сайте платеж не подлежит возврату и перерасчету.
5.2. Цена услуги указывается в рублях. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменить стоимость Услуг на условиях настоящей Оферты.
5.3. Оплата услуг Исполнителя по настоящей Оферте осуществляется Клиентом в порядке 100% предоплаты, путем безналичного перечисления соответствующих сумм на расчетный счет Исполнителя, через систему бронирования на Сайте.
5.4. По согласованию с Исполнителем в индивидуальном порядке оплата может быть произведена путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя в первый день оказания услуг, либо банковским переводом по реквизитам счета, выставленного Исполнителем.
5.5. В случае досрочного расторжения договора по инициативе Клиента перерасчет стоимости услуг не производится, ранее перечисленный Клиентом аванс не возвращается и остается у Исполнителя в полном объеме.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством.
6.2. В случае возникновения споров или претензий между сторонами по настоящему Договору, стороны будут стремиться урегулировать их путем переговоров, а в случае не достижения согласия, урегулирование споров и претензий осуществляется в порядке, установленном законодательством РФ.
6.3. Исполнитель несет ответственность за качество и сроки оказания услуг, в том числе за соблюдение иных обязательств, связанных с организацией предусмотренных настоящим Договором услуг.
6.4. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие фактически предоставленных услуг субъективным ожиданиям и представлениям Клиента/Гостя о таких услугах или их части.
Исполнитель не несет ответственность за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента в случае ненадлежащего исполнения Клиентом обязательств по настоящему договору, нарушения требований Исполнителя, а также во всех иных случае, если причиной наступление таких обстоятельств стало алкогольное, наркотическое, токсическое и иное опьянение Клиента/Гостя.
Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента в случае наличия медицинских противопоказаний для занятий спортом, активными видами спорта, отдыху на природе, включая аллергические реакции.
Исполнитель не несет ответственность, если по не зависящим от него аварийным причинам оказание услуги невозможно.
Исполнитель не несет ответственность за сохранность ценных вещей и имущества Клиента.
6.5. Материальный ущерб, возникший в случае утраты или повреждения имущества Исполнителя, нанесенный Клиентом/Гостем, должен быть возмещен последним в полном объеме, на основании составленного акта и выставленного счета на оплату. Отказ Клиента от подписания Акта не освобождает его от ответственности, и не лишает Исполнителя права обратится за защитой своих прав в суд.
6.6. Клиент/Гость соблюдает требований Федерального Закона № 15-ФЗ от 23.02.2013 года «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».
6.7. Клиент принимает на себя риски и несет ответственность за сокрытие, а также полноту и достоверность предоставляемой им Исполнителю информации о Гостях.
6.8. Клиент несет ответственность за порчу, утерю или иной вред, причиненный Клиентом/Гостями имуществу Исполнителя во время оказания услуг. Возмещение ущерба осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством РФ. Любое нарушение Клиентом/Гостем правил Исполнителя может иметь следствием прекращение Исполнителем оказания услуг.
6.9. Стороны обязуются хранить в тайне конфиденциальную информацию, предоставленную каждой из Сторон в связи с настоящим Договором, не раскрывать и не разглашать факты и информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия другой Стороны настоящего Договора, за исключением случаев предусмотренных действующим законодательством.
За разглашение конфиденциальной информации Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.10. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору, если невозможность их выполнения явилась следствием обстоятельств непреодолимой силы таких как: наводнения, землетрясения, другие стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, вирусы, пандемии, и иные события чрезвычайного характера, режим повышенной готовности, а так же иные, относимые к обстоятельствам непреодолимой силы в соответствии с законодательством РФ. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.
6.11. В отношении своих персональных данных Клиент, заключая настоящий Договор, дает тем самым в соответствии с п.1 ст.6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» согласие на их обработку и предоставление Исполнителем третьим лицам в целях заключения и исполнения настоящего Договора, а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ. Клиент не возражает против получения информационных сообщений об услугах и акциях Исполнителя на указанный им адрес электронной почты или мобильный телефон.
7. ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ИНФОРМАЦИИ
7.1. Клиент, акцептируя настоящую оферту, дает согласие на обработку его персональных данных, а также принимает на себя обязательства по обеспечению необходимого порядка доступа к работе с конфиденциальной информацией, в соответствии с требованиями Федерального законодательства (Федеральные законы от 27.07.2006 № 152-ФЗ « О персональных данных», « Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ).
7.2. Обработка персональных данных Исполнителем в интересах Клиента заключается в получении, систематизации, накоплении, хранении, использовании, распространении, обезличивании, блокировании, уничтожении и в защите от несанкционированного доступа персональных данных Клиента. Письменное согласие на обработку персональных данных не требуется, поскольку обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения настоящей оферты, одной из сторон которого является субъект персональных данных— Клиент.
7.3. По окончанию оказания услуг, Стороны обеспечивают надлежащее хранение ставшей им известной в процессе выполнения договорных обязательств конфиденциальной информации о существующей системе организационно-правовых и режимных мер защиты персональных данных и иных сведений ограниченного распространения в течение срока, предусмотренного законодательством, и уничтожают ее по миновании надобности установленным порядком.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Производя оплату, Клиент подтверждает, что согласен со всеми пунктами настоящего Договора- оферты и тарифами на услуги Исполнителя.
8.2. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящей Оферте, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
8.3. Стороны безоговорочно соглашаются считать реквизитами Клиента информацию, указанную им при оформлении Бронирования.
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИНДИВИДУАЛЬНЫй ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ МОЛОДЧИНИНА ЮЛИЯ СЕРГЕЕВНА
ИНН 710603025635
Расчетный счет 40802810200002686319
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Юридический адрес банка Москва, 127287, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26
Корр. счет банка 30101810145250000974
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974